Un partenariat fiable et une collaboration de longue date
Entretien avec le Professeur émérite Dr méd. Dominique Singer
Présentez-vous brièvement.
Je m’appelle Dominique Singer. De 2007 à 2025, j’ai dirigé la section de néonatologie et réanimation pédiatrique du Centre hospitalier universitaire de Hambourg-Eppendorf (UKE) à Hambourg. Auparavant, j’ai exercé à la Kinderklinik des Universitätsklinikums (1999–2006) et, avant cela, à Göttingen.
Pr émérite Dr méd. Dominique Singer, Néonatologie et réanimation pédiatrique, Centre de gynécologie-obstétrique, de pédiatrie et de médecine de l’adolescent, Centre hospitalier universitaire de Hambourg-Eppendorf (UKE).
Une collaboration longue et empreinte de confiance me lie à Löwenstein Medical, des workshops communs à l’introduction de LEONI à l’UKE. Pour moi, Löwenstein est un partenaire solide, fiable, et une œuvre entrepreneuriale qui mérite le plus grand respect.
Pr émérite Dr méd. Dominique Singer
Expliquez à nos lecteurs avec quels produits de Löwenstein Medical vous travaillez et depuis quand.
Avec Löwenstein Medical (auparavant Heinen + Löwenstein), j’entretiens une relation de longue date, fondée sur la confiance. Je me souviens parfaitement des ateliers organisés conjointement sur le thème de la thermothérapie lors des congrès GNPI à Mayence, Cologne, Ulm et Magdebourg (2002-2005). Ensuite, nous avons principalement collaboré sur la technologie de ventilation, c’est-à-dire depuis le premier lancement de « Leoni » dans les unités de soins intensifs de néonatologie de l’UKE.
En tant qu’utilisateur, qu’appréciez-vous particulièrement dans les produits de Löwenstein ?
Dès le début, j’ai été très sensible à l’engagement actif de l’entreprise à répondre aux besoins des utilisateurs dans la pratique médicale. Dans le cadre du développement de LEONI 4, j’ai eu l’occasion de voir un prototype et je me souviens très bien de la manière attentive dont mes réactions face aux éléments plus ou moins intuitifs de l’interface de l’époque ont été observées.
Qu’est-ce qui vous tient particulièrement à cœur, au-delà du produit en lui-même ?
… la disponibilité constante pour répondre à de petits problèmes rencontrés pendant l’utilisation. Chez Löwenstein Medical, on ne vous répond jamais « ce n’est pas possible » ou « vous êtes la seule personne à rencontrer ce problème ». Au contraire, les observations issues du quotidien médical ont toujours été prises très au sérieux et traitées avec le plus grand soin.
Avez-vous été confronté à des défis spécifiques lors de l’intégration des produits Löwenstein dans votre clinique ?
La question des « interfaces » concerne les produits de Löwenstein tout autant que ceux des autres fabricants. Dans l’interconnexion du parc d’équipements d’une unité de soins intensifs, l’écart entre attentes et réalité demeure important, notamment en raison du manque persistant de standardisation des systèmes de gestion des données patients utilisés par les hôpitaux.
En quoi la néonatologie est-elle si particulière dans le contexte clinique et pourquoi estimez-vous que les solutions de Löwenstein sont particulièrement adaptées ?
En médecine du prématuré et du nouveau-né, tout n’est peut-être pas « totalement différent », mais de nombreux aspects diffèrent par rapport à la « médecine de l’adulte ». Des solutions spécifiquement adaptées apportent donc une réelle valeur ajoutée tant pour les équipes que pour les patients.
Recommanderiez-vous Löwenstein à d’autres cliniques ?
Pour toutes les raisons évoquées ci-dessus : absolument !
Complétez la phrase : « La première chose qui me vient à l’esprit lorsque j’entends Löwenstein Medical, c’est …
… un partenaire d’une solidité exemplaire, fiable sur de nombreuses années, et une « œuvre entrepreneuriale d’une force remarquable », qui m’inspire le plus grand respect, de surcroît !
Professeur Singer, merci beaucoup pour cet entretien.