Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d)
- Löwenstein Medical SE & Co. KG
- Bad Ems, DE
- Dortmund
- Köln
- Neufahrn
- Neuhäusel
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
Warum Löwenstein Medical?
Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern.
Ihr Beitrag
- Bearbeitung von Patienten- und Kundenanfragen per Telefon, Fax und E-Mail
- Erstellen von Kostenvoranschlägen, Angeboten und Rechnungen sowie deren Nachverfolgung im Rahmen der Auftragsabwicklung
- Auftragserfassung und Sicherstellung von termingerechter Lieferung
- Retouren und Austauschabwicklung
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Anforderung von abrechnungsrelevanten Unterlagen (z.B. Rezepte, Verordnungen)
- Kundenbetreuung und Verkaufsunterstützung
- Pflege der Stammdaten
- Ansprechpartner für Kollegen aus Vertrieb & Technik sowie den angeschlossenen Außenstellen
- Allgemeine administrative Aufgaben und Korrespondenz
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
- Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Selbständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Integrität
Das können Sie von uns erwarten
- Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Betriebliche Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen)
- Zuschuss zur Kindertagesstätte
- Corporate Benefits
- JobRad
- Gewährung von Sonderurlaub
Wir machen Sinn.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihres Gehaltswunsches, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und werden Sie Teil des Erfolgs von Löwenstein Medical.
