Une aide rapide pour les plus petits, des solutions pour l’unité de soins intensifs néonatals
Entretien avec Karin Schnabel
Présentez-vous brièvement.
Je m’appelle Karin Schnabel. Je suis infirmière spécialisée en pédiatrie et, en tant que responsable de groupe, je dirige l’unité de soins intensifs néonatals. Je dispose d’une longue expérience ; j’ai moi-même contribué de manière significative au développement, à la mise en place, à l’amélioration et à la stabilisation de la néonatologie.
Expliquez à nos lecteurs avec quels produits de Löwenstein Medical vous travaillez et depuis quand.
Depuis 1981, je travaille activement en soins intensifs néonatals, mais aussi dans d’autres services et domaines, avec différents dispositifs, notamment des ventilateurs, des incubateurs, des lits chauffants, des systèmes de photothérapie, des incubateurs de transport, des mélangeurs bas débit, des lampes chauffantes et bien d’autres équipements.
En tant qu’utilisatrice, qu’appréciez-vous particulièrement dans les produits de Löwenstein ?
En tant qu’utilisatrice, je souhaite souligner la stabilité, la sécurité, le service, l’accompagnement, l’aide en cas d’urgence, la collaboration au fil des années et la reconnaissance du rôle des soins dans la prise en charge des patients.
Qu’est-ce qui vous tient particulièrement à cœur, au-delà du produit en lui-même ?
Le dialogue autour des dispositifs et de leurs améliorations, la reconnaissance de l’expérience des équipes soignantes, la valorisation de leur travail ainsi que l’assistance apportée lorsque la situation devient critique sont pour moi essentiels.
Avez-vous été confrontée à des défis spécifiques lors de l’intégration des produits Löwenstein dans votre clinique ?
Oui. Lorsque tout ne fonctionnait pas immédiatement ou que la prise en main nécessitait plus de temps, il y avait toujours une personne disponible pour nous accompagner ou qui se déplaçait spécialement afin de nous apporter son soutien.
En quoi la néonatologie est-elle si particulière dans le contexte clinique et pourquoi estimez-vous que les solutions de Löwenstein sont particulièrement adaptées ?
Les patients néonatals sont petits, extrêmement sensibles, parfois confrontés à des situations tragiques, parfois de véritables « enfants miracles ». Les parents sont toujours présents à leurs côtés. Dans ce contexte, on a souvent besoin d’une aide rapide, de solutions pragmatiques et d’un soutien immédiat, ainsi que de spécialistes capables de remettre un dispositif en état dans les situations les plus critiques, d’apporter un appareil de remplacement ou simplement de prolonger leur intervention d’une heure supplémentaire. Même les parents connaissent les collaborateurs de l’entreprise, qui font preuve d’empathie et savent s’adapter avec justesse à la situation du moment.
Recommanderiez-vous Löwenstein à d’autres cliniques ?
Je l’ai déjà fait à de nombreuses reprises, et toujours avec de très bons résultats. Les retours ont systématiquement été très positifs !
Complétez la phrase : « La première chose qui me vient à l’esprit lorsque j’entends Löwenstein Medical, c’est …
… parfait, avec eux, nous trouverons une solution. »
Madame Schnabel, merci beaucoup pour cet entretien.