La conformité chez Löwenstein.

Nous travaillons tous les jours avec une grande détermination, une forte identification et une grande expertise pour la santé et la qualité de vie de tous les patients. Pour ce faire, nous avons besoin d’une coopération légitime et de confiance avec nos partenaires commerciaux, nos clients et nos patients dans le monde entier. Nous sommes conscients que nous ne méritons leur confiance que si nous agissons avec intégrité et en conformité avec la loi. Pour Löwenstein, la conformité ne se limite pas à la conformité juridique : elle englobe des valeurs éthiques telles que l’équité, l’intégrité et la durabilité.

Löwenstein a mis en place un système de gestion de la conformité (Compliance Management System, CMS) qui est constamment amélioré. Les structures internes de conformité reposent sur les trois piliers « Éviter - Reconnaître - Réagir ». Ainsi, Löwenstein vise la perfection en matière de travail de conformité.

Si vous avez des questions ou besoin d’informations, contactez notre Group Compliance Officer Dennis Flosdorff à l’adresse suivante compliance@loewensteinmedical.com.

Code de conduite Löwenstein et code de conduite pour les partenaires commerciaux.

Löwenstein opère dans le monde entier et les lois, les règles de conduite ou les coutumes sont aussi différentes que les langues des employés de Löwenstein. Notre succès commun repose sur la confiance des employés, des patients, des clients, des partenaires commerciaux et des parties prenantes. C’est pourquoi nous sommes très exigeants en matière de responsabilité, tant envers notre entreprise qu’envers nous-mêmes.

Le code de conduite de Löwenstein fixe ces critères de manière contraignante et offrer un guide que chacun peut appliquer partout où Löwenstein est représenté. Le code de conduite aide à mettre en œuvre les valeurs de notre entreprise dans le travail quotidien. Il montre comment nous pouvons faire face à d’éventuelles questions ou à des situations difficiles concernant nos pratiques commerciales ou nos relations mutuelles.

Notre code de conduite pour les partenaires commerciaux décrit les valeurs, principes et règles qui constituent la base de la collaboration. Löwenstein est conscient de sa responsabilité envers ses employé(s, ses patients, ses clients, ses partenaires commerciaux, la société et l’environnement. Parallèlement, nos partenaires commerciaux sont tenus de respecter la bonne réputation de Löwenstein. Leur comportement, leurs actions et leurs négociations façonnent également l’image de Löwenstein.

Löwenstein Integrity Line et service de médiation.

Toute personne peut informer d’un comportement irrégulier via le portail d’alerte en ligne, notre portail Löwenstein Integrity Line . Les avis peuvent porter sur des infractions éventuelles à la législation, au code de conduite, au code de conduite pour les partenaires commerciaux ou aux directives internes importantes. Ils peuvent également signaler des risques pour les droits de l’homme et l’environnement, ainsi que d’éventuelles violations des obligations en matière de droits de l’homme ou d’environnement. Les avis sont traités de manière confidentielle par le service Conformité. Après l’envoi d’un avis, la personne qui a donné l’alerte et le service de conformité de Löwenstein peuvent échanger d’autres messages (anonymement si la personne en fait la demande) via un canal confidentiel. Le portail des lanceurs d’alerte est conçu de manière à protéger l’identité du lanceur d’alerte et des tiers mentionnés dans la notification.

Le portail Löwenstein Integrity Line est disponible pour notre personnel, nos partenaires commerciaux et toute autre personne toute l’année, 24 heures sur 24 sous le lien suivant :
https://loewensteinmedical.integrityline.com/

. Le processus de notification (règlement intérieur selon la LkSG [Loi allemande sur les obligations de vigilance de la chaîne d’approvisionnement]) est décrit dans la directive sur les notifications d’infractions .

Les personnes employées et externes peuvent également s’adresser en toute confidentialité au service de médiation externe de Löwenstein. Le médiateur traite les informations fournies exclusivement en fonction de l’informateur. Sur demande, l’anonymat vis-à-vis de Löwenstein est préservé. Le service de médiation peut être contacté par téléphone, e-mail et courrier et est également disponible pour une rencontre en personne. Les coordonnées du médiateur sont les suivantes :

Dr. Martin Schmidt
Comfield Legal
Uhlandstraße 162, 10719 Berlin Allemagne
LM-ombudsperson@comfield-legal.eu
+49 (0)30 310 160 511

Tous les téléchargements importants en bref.

Code de conduite du groupe Löwenstein (2 Mo)

Code de conduite pour les partenaires commerciaux (2 Mo)

Directive sur les notifications de violations (216 Ko)

Déclaration de principe (159 Ko)

Vous avez besoin d’informations ou de conseils ? Retrouvez-les dans notre vaste zone de téléchargement.

Autres téléchargements

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