Política de privacidad.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Cuando visita nuestro sitio web, se tratan datos personales («datos») sobre usted.  A continuación, le informamos sobre estos procesos de tratamiento.

El responsable en el sentido del artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) es:

Löwenstein Medical SE & Co. KG
Arzbacher Straße 80
56130 Bad Ems
Teléfono: +49 (0) 2603 9600 0
Correo electrónico: info@loewensteinmedical.com

Utilizamos las denominadas «cookies» en nuestro sitio web.  Las «cookies» son archivos de texto que se almacenan en su ordenador para permitir, por ejemplo, un uso más cómodo o reconocer el dispositivo del usuario final y guardar configuraciones. En estas «cookies» se pueden guardar entradas, de modo que no sea necesario volver a introducirlas en futuras visitas.

Puede restringir o impedir por completo la instalación de «cookies» mediante la configuración de su navegador. Asimismo, puede configurar en su navegador el borrado automático de las «cookies». Si se impide la instalación de «cookies» técnicamente necesarias, es posible que el sitio web no se muestre o no funcione correctamente.

Encontrará más información sobre cada una de las «cookies» o procesos de tratamiento, así como sobre el banner de «cookies», aquí.

Derecho de revocación: Si ha otorgado su consentimiento para un proceso de tratamiento, puede revocarlo en cualquier momento y sin necesidad de indicar motivos a través del banner de «cookies».

En el siguiente apartado le informamos sobre los distintos procesos de tratamiento de datos que se realizan en nuestro sitio web.

a) Archivos de registro (Log-Files)

Cuando usted visita nuestro sitio web, se requiere una conexión con el servidor de alojamiento para que pueda visualizar la página. Para ello, es técnicamente necesaria la transmisión de su dirección IP. Al visitar la página, nuestro proveedor de alojamiento, Timme Hosting GmbH & Co. KG, Ovelgönner Weg 43, 21335 Lüneburg, Alemania, genera los llamados archivos de registro del servidor. En ellos se tratan los siguientes datos personales:

• Su dirección IP;
• Página de referencia (desde la que ha accedido a esta presencia en Internet),
• Términos de búsqueda (en caso de proceder desde un motor de búsqueda);
• Navegador, sistema operativo, complementos instalados y resolución de pantalla;
• Tiempo de permanencia en las páginas.

El tratamiento de los archivos de registro del servidor se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1 letra f) del RGPD, en atención a nuestro interés legítimo. Este consiste en alcanzar una amplia audiencia con nuestra página web y proteger su funcionamiento.

Los archivos de registro del servidor se tratan con los siguientes fines:

• Mantener la integridad del sistema (por ejemplo, protección frente a ataques o sobrecargas como los llamados ataques DDOS);
• Garantizar una conexión fluida con el sitio web;
• Garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web;
• analizar la seguridad y estabilidad del sistema y
• para otros fines administrativos.

Los archivos de registro del servidor se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito, pero a más tardar después de 30 días. Si se detectan usos ilegales de nuestros sistemas, los datos se conservarán durante más tiempo.

No está obligado legal ni contractualmente a proporcionar sus datos personales. Si no proporciona sus datos personales, no podrá acceder a esta página web.

b) Formulario de contacto/ Contacto

Si tiene alguna pregunta, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario proporcionado en el sitio web, por teléfono o por correo electrónico. El formulario de contacto le permite realizar una preselección para que podamos categorizarle correctamente para que el contacto sea eficiente.

Si utiliza el formulario de contacto, el tratamiento de sus datos personales dependerá de la categoría que haya especificado. En consecuencia, procesamos los siguientes datos sobre usted:

Datos obligatorios:

• Nombre
• Apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Su mensaje

Datos opcionales: 

• Tratamiento
• Título
• Teléfono
• Empresa / Clínica
• Cargo
• Departamento
• Dirección

Además, por motivos técnicos tratamos los siguientes datos:

• Dirección IP;
• Marca de tiempo.

Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, trataremos los siguientes datos personales:

• Su número de teléfono.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, trataremos los siguientes datos personales:

• Su dirección de correo electrónico.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 apdo. 1 letra f) RGPD; nuestro interés legítimo radica en facilitarle la comunicación con nosotros. Si realiza consultas comerciales a través del formulario de contacto, trataremos sus datos sobre la base de la ejecución de medidas precontractuales conforme al art. 6 , apdo. 1, letra b) del RGPD. Esta base jurídica abarca también la transmisión de sus datos a una empresa del Grupo Löwenstein si ello es necesario para la comunicación.

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para responder a su solicitud. Su dirección IP y el sello de tiempo se eliminan inmediatamente tras enviar el formulario de contacto.

Usted no está legal ni contractualmente obligado a facilitar sus datos personales. Si no los facilita, no será posible contactar a través del formulario. 

c) Análisis web con Matomo

Utilizamos en esta página web el software “Matomo” (www.matomo.org), un software de código abierto para el análisis estadístico de accesos de visitantes. El software coloca una cookie (archivo de texto) en su ordenador, que permite analizar el uso que hace de nuestra web. Se almacenan los siguientes datos:

• Dirección IP del usuario, abreviada en los dos últimos bytes;
• subpágina visitada y hora de la visita;
• página de referencia desde la que el usuario llegó a nuestro sitio web (referrer);
• navegador utilizado, plugins instalados, sistema operativo y resolución de pantalla;
• duración de la visita; páginas accedidas desde la subpágina visitada;
• páginas a las que se accede desde la subpágina llamada
• Seguimiento de campañas

Los datos recogidos con Matomo se almacenan en nuestros propios servidores. No se comparten con terceros.

La base legal para el tratamiento de datos personales mediante Matomo es su consentimiento según el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, que puede otorgar en el banner de «cookies». El uso de Matomo se realiza exclusivamente tras el consentimiento y con el fin de mejorar la calidad y el contenido de nuestro sitio web. Así obtenemos información sobre el uso del sitio y podemos optimizar nuestra oferta. Los datos nunca se utilizan para identificar personalmente al usuario del sitio ni se combinan con otros datos. Los datos personales como la dirección IP se anonimizan inmediatamente después de su recepción, suprimiendo los dos últimos tripletes. No se almacenan datos personales.

Los datos se eliminan cuando dejan de ser necesarios para nuestros fines. Para más información sobre los plazos de conservación, consulte el banner de «cookies».

No está legal ni contractualmente obligado a proporcionar sus datos personales. Si no los facilita, esto no tendrá consecuencias. 

d) Mapbox

En nuestro sitio web utilizamos la API de Mapbox Inc., 740 15th Street NW 5th Floor, Washington, DC 20005, EE. UU. (en adelante, “Mapbox”). Mapbox es una herramienta de mapas en línea que se accede a través de una interfaz (API). Utilizamos esta API para mostrar mapas interactivos. En este proceso se tratan los siguientes datos personales:

• identificadores (ID de facturación generada aleatoriamente y ID de sesión, posiblemente ID de comentarios, y dirección IP);
• información comercial (ID de la aplicación, ID de la cuenta del cliente de Mapbox, nombre/versión del producto de Mapbox);
• actividades de internet u otras redes electrónicas (marca de tiempo de los datos recibidos e información sobre si el usuario abandona una ruta de navegación concreta o utiliza otra alternativa);
• datos de geolocalización (como latitud, longitud, altitud, precisión horizontal y vertical; la IP no está asociada a estos datos y el ID de sesión se elimina en 24 horas);
• datos de conectividad y del dispositivo (modelo del dispositivo, navegador, sistema operativo y contenido de la solicitud API o SDK).

Al utilizar esta herramienta, su dirección IP se transmite, entre otros datos, a Mapbox. Los datos recopilados se almacenan y procesan en los servidores de Mapbox. Su dirección IP se guarda durante 30 días por motivos de seguridad y luego se elimina. Las identificaciones generadas aleatoriamente (no datos personales) utilizadas para analizar el uso de las APIs se eliminan a los 36 meses.

El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en mantener una presencia en línea lo más óptima posible. Si se ha otorgado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y el art. 25, apdo. 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de «cookies» o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo), según la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Mapbox, consulte su declaración de privacidad: https://www.mapbox.com/legal/privacy.

La transferencia a terceros países se basa en las cláusulas contractuales tipo acordadas con el proveedor.

No está legal ni contractualmente obligado a proporcionar sus datos personales. Si no los facilita, no podrá utilizar esta función.

Mantenemos perfiles (públicamente accesibles) en varias redes sociales (los llamados perfiles sociales). Al visitar estos perfiles, se activan numerosos procesos de tratamiento de datos.

A continuación, le ofrecemos una visión general de dichos procesos cuando utiliza estos medios.

No está obligado a facilitarnos sus datos personales. Sin embargo, puede ser necesario para acceder o utilizar determinadas funciones de nuestros perfiles en las redes sociales correspondientes.

Estas  funciones funciones podrían no estar disponibles o estarlo solo de forma limitada si no proporciona sus datos personales.

Al acceder a nuestros perfiles sociales, será redirigido a la plataforma del proveedor correspondiente, que tratará sus datos. Para más información sobre la recogida, almacenamiento, naturaleza, alcance y finalidad del uso de sus datos personales por parte del operador de cada red social, consulte las respectivas políticas de privacidad:

• la política de privacidad para la red social "YouTube", operada por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, se puede consultar en https://www.gstatic.com/policies/privacy/pdf/20190122/f3294e95/google_privacy_policy_de_eu.pdf ;

• la política de privacidad para la red social "LinkedIn", operada por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland), se puede consultar en https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy , el acuerdo de responsabilidad conjunta conforme al art. 26 del RGPD, lo puede consultar en: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

a) LinkedIn

Mantenemos una página corporativa de LinkedIn para la presentación de la empresa, en la que proporcionamos información sobre löwenstein Medical. La visita a la página desencadena diferentes operaciones de procesamiento. «LinkedIn» es un servicio de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Acceso a nuestra página de empresa (registrado/ no registrado)

Cuando visita nuestra página corporativa deLinkedIn,  LinkedIn procesa al menos los siguientes datos personales  bajo su propia responsabilidad: 

• Información técnica: ID del dispositivo, datos del dispositivo como ID de anuncio, dirección IP, sistema operativo y datos del navegador).

LinkedIn utiliza regularmente las llamadas «cookies» (pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo) para recopilar datos, que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra página de la empresa, incluso si no tiene su propio perfil de LinkedIn o si no ha iniciado sesión en él durante su visita a nuestra página de la empresa. Estas «cookies» permiten a LinkedIn crear perfiles de usuario en función de sus preferencias e intereses y mostrarle publicidad adaptada. Las «cookies» permanecen regularmente en su dispositivo hasta que las elimine.

Más información sobre las  «cookies» utilizadas por LinkedIn aquí: https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy?.

Opciones de configuración para no miembros: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls?trk=homepage-basic_footer-guest-controls.

Si tiene una cuenta de LinkedIn y ha iniciado sesión en ella durante su visita a nuestra página corporativa, también se procesarán los siguientes datos personales:

• Registro: Nombre, dirección de correo electrónico, en su caso, su número de teléfono móvil, contraseña, información de pago y facturación al utilizar el servicio Premium;
• Perfil: Dependiendo de sus datos, por ejemplo, formación, experiencia profesional, Foto, ubicación o región, confirmación de conocimientos;
• Publicar y subir: Contenido que usted mismo carga y publica;
• Información de otros: LinkedIn recibe información sobre usted de otras personas cuando utiliza ciertas funciones de sincronización. Si es necesario, LinkedIn recibe datos de contacto y calendario de usted.

LinkedIn Insights

El responsable en el sentido del art. 4, apdo. 7 del RGPD en relación con el art. 26 del RGPD, para los „LinkedIn-Insights“ son conjuntamente responsables

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Ireland

y

Löwenstein Medical SE & Co. KG
Arzbacher Straße 80
56130 Bad Ems

De conformidad con el acuerdo con LinkedIn, LinkedIn asume todas las obligaciones en virtud del GDPR cuando usted visita la plataforma LinkedIn y cuando se crean LinkedIn Insights, en particular (no exhaustivamente) las siguientes obligaciones:

• Obligaciones de información (por ejemplo, art. 13 del RGPD);
• Puede hacer valer sus  derechos de interesado (art. 12 - 22) directamente frente a LinkedIn , como, por ejemplo, como el derecho a la información;
• LinkedIn garantiza la protección de sus datos mediante medidas técnicas y organizativas.

Para ejercer sus derechos como interesado póngase en contacto directamente con LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/cp-master?lang=de .

También puede encontrar más información en: https://security.linkedin.com/.

Encontrará información  sobre la responsabilidad conjunta y, en particular, sobre las obligaciones de LinkedIn en: legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. .

LinkedIn crea una estadística anónima (los llamados Insights) a partir de los datos personales que LinkedIn recopila. Los Insights que se nos proporcionan consisten en datos agregados. No recibimos datos que muestren una referencia personal. No tenemos acceso a los datos de uso que recopila LinkedIn para elaborar las estadísticas.

Como operador de la página de la empresa LinkedIn, solo podemos ver la información de su perfil de LinkedIn que haga pública a través de su configuración, y solo si tiene dicho perfil y ha iniciado sesión en él mientras accede a nuestra presencia.

Estos tratamientos de datos sirven a nuestro interés legítimo de mejorar la experiencia del usuario al visitar nuestra Página de fans. La base legal para el tratamiento de datos es, por lo tanto, el art. 6, apdo.. 1, letra f) del RGPD.

Al visitar la plataforma LinkedIn, existe la posibilidad de que sus datos se procesen fuera de la Unión Europea, en particular en los Estados Unidos. Esto puede dificultar o no permitir la aplicación de sus derechos.

Acuerdo de protección de datos UE - EE. UU. y Suiza – EE. UU. (UE - EE. UU./ Suiza - Marco de privacidad de datos de EE. UU.

Microsoft Corp. como operador de LinkedIn está certificado de acuerdo con el marco de privacidad: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.

Los detalles sobre las operaciones de tratamiento individual por parte de LinkedIn se pueden encontrar en la política de privacidad de LinkedIn en el siguiente enlace: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=direct%2Fnone&veh=direct%2Fnone#data.

Contacto a través de LinkedIn

Si utiliza nuestra página corporativa de LinkedIn para ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de mensajes privados), los datos que nos proporcione (incluido su nombre y la información que nos proporcione voluntariamente) serán procesados por nosotros exclusivamente con el fin de poder comunicarnos con usted.

La base legal para la recopilación de datos es, por lo tanto, el artículo 6 del apdo. 1, letra b) del RGPD en caso de que se inicie un contrato, o el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD en caso de preguntas o comentarios generales. Eliminaremos los datos almacenados después de la finalización tan pronto como su almacenamiento ya no sea necesario o usted nos solicite que lo eliminemos; en el caso de las obligaciones legales de retención, restringiremos el procesamiento de los datos almacenados en consecuencia.

b) YouTube

Mantenemos una presencia en YouTube en la que proporcionamos información sobre löwenstein Medical a los interesados. La visita a la presencia desencadena operaciones de procesamiento. «YouTube» es un servicio de Google Ireland Ldt. Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, que es una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU.

Videos embebidos

En nuestro sitio web utilizamos vídeos de YouTube que incrustamos a través de un iFrame, y también utilizamos «cookies». Solo se establecerá una conexión con YouTube después de que haya dado su consentimiento. Puede emitirlas a través del banner de «cookies» o directamente a través del vídeo. Encontrará más información sobre las operaciones de tratamiento en el banner de «cookies».

Los vídeos de YouTube también se integran a través del modo de protección de datos ampliado, y los datos solo se transmiten cuando se reproduce el vídeo.

La base legal es su consentimiento expreso de conformidad con el rt. 6 apdo. 1 lit. a) del RGPD, así como el art. 25 , apdo. 1 TDDDG.

La información sobre el tiempo de almacenamiento de las «cookies» utilizadas se puede encontrar en banner de «cookies».

Visita de nuestro canal de YouTube

Si visita nuestra presencia en YouTube, YouTube procesará sus datos personales. Löwenstein Medical no procesa sus datos personales ni los recibe de YouTube o Google. Solo se nos proporcionan datos anónimos. Estos datos contienen diversas estadísticas de uso que no nos permiten sacar conclusiones sobre las personas.

YouTube procesa los siguientes datos personales cuando visita la plataforma:

• Sus aplicaciones, navegadores y dispositivos (por ejemplo, datos de su dispositivo para atenuar la pantalla cuando la batería está baja, identificadores únicos del dispositivo: IP, informe de fallos, actividad del sistema, así como la fecha, hora y URL de referencia de su solicitud);
• Términos que está buscando;
• Vídeos que estás viendo;
• El contenido y los anuncios que ve y con los que interactúa;
• Datos de voz y audio cuando utiliza funciones de audio;
• Personas con las que se comunica o intercambia contenidos;
• Actividades en sitios web y aplicaciones de terceros que utilizan nuestros Servicios;
• El historial de navegación de Chrome que ha sincronizado con su cuenta de Google;
• Datos de ubicación (en su caso, GPS, dirección IP, datos del sensor en su dispositivo, información sobre objetos cercanos a su dispositivo, como puntos de acceso WiFi, torres de radio y dispositivos habilitados para Bluetooth) (Puede desactivar el historial de ubicaciones a través de su dispositivo!).

A partir de estos datos, solo obtenemos una agregación anónima de datos personales.

La base legal para el tratamiento por parte de YouTube puede ser su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, que puede haber otorgado al proveedor de servicios al registrarse. Puede revocar este consentimiento a YouTube en cualquier momento de conformidad con el Artículo 7 del RGPD. Para obtener más información sobre las operaciones de procesamiento, el manejo y la gestión de sus datos por parte de YouTube y el ejercicio de los derechos de los interesados en YouTube, consulte: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Puede ejercer sus derechos como interesado o gestionar sus datos a través de su cuenta de Google.

Cuando usted visita la plataforma YouTube, existe la posibilidad de que sus datos sean procesados fuera de la Unión Europea, en particular en los Estados Unidos. Esto puede dificultar o imposibilitar el ejercicio de sus derechos.

Acuerdo de protección de datos UE - EE. UU. y Suiza – EE. UU. (UE - EE. UU./ Suiza - Marco de privacidad de datos de EE. UU.

Google LLC. como operador de YouTube está certificado de acuerdo con el Marco de Privacidad: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Suscripción a nuestro canal de YouTube

Si se suscribe a nuestro canal de YouTube, podremos rastrear su nombre de usuario de YouTube. Procesamos esta fecha exclusivamente con fines de moderación. La base legal para el tratamiento es nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en mantener la integridad del canal.

Löwenstein Medical utiliza el canal de YouTube exclusivamente de forma pasiva con fines informativos. Por favor, no publique datos personales, especialmente datos sensibles.

Los datos se almacenarán mientras exista su perfil de YouTube.

Adoptamos medidas para proteger los datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación, así como la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, además de la probabilidad y la gravedad variables del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Nuestras medidas incluyen la protección de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos, entre otras, mediante controles de acceso a los dispositivos físicos, así como copias de seguridad digitales. Asimismo, se han establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de sus derechos como persona interesada.

Cifrado SSL (https): Los datos que usted transmite a través del sitio web, por ejemplo, mediante un formulario de contacto, se cifran mediante SSL, de modo que no pueden ser leídos fácilmente por terceros. Las páginas cifradas mediante SSL se identifican por el prefijo “https” en la barra de direcciones; las páginas no cifradas se muestran como “http”.

No se realiza ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles en nuestro sitio web.

De acuerdo con el RGPD, usted, como persona interesada, tiene los siguientes derechos en virtud del art. 15 y siguientes:

• art. 15 del RGPD: Derecho a la información;
• art. 16 del RGPD: Derecho de rectificación;
• art. 17 del RGPD: Derecho de supresión;
• art. 18f. del RGPD: Derecho a la limitación del tratamiento;
• art. 20 del RGPD: Derecho a la portabilidad de datos;

Derecho de oposición: Además, de conformidad con el art. 21 del RGPD tiene derecho a oponerse en cualquier momento por razones derivadas de su situación particular, siempre que el tratamiento se lleve a cabo sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra e) o f) RGPD. En el caso del procesamiento con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en este fin.

• Derecho de revocación: De conformidad con el art. 7 apdo. 3 del RGPD, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos. La revocación es válida para el futuro y no afecta a la legalidad hasta la revocación.  

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con:

Löwenstein Medical SE & Co. KG
Arzbacher Straße 80, 56130 Bad Ems
Teléfono: +49 (0) 2603 9600 0
Correo electrónico: info@loewensteinmedical.com

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el art. 77 apdo.  1 del RGPD. Nuestras autoridad supervisora responsable: El Comisionado Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información Renania-Palatinado, apartado de correos 30 40, 55020 Maguncia; Teléfono: + 49 (0) 6131 8920-0; Fax: + 49 (0) 6131 8920-299, correo electrónico: poststelle@datenschutz.rlp.de

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para que cumpla siempre con los requisitos legales vigentes o para reflejar cambios en nuestros servicios, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. Para su visita se aplicarán siempre las disposiciones de protección de datos vigentes en ese momento.

En caso de que las modificaciones requieran su colaboración (por ejemplo, una nueva declaración de consentimiento), se lo comunicaremos oportunamente.

Los términos utilizados en este documento no tienen connotación de género.

Versión: octubre de 2023