Política de Privacidade de Dados.

Levamos a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Quando você visita nosso site, dados pessoais (“dados”) são processados. Abaixo gostaríamos de informá-lo sobre essas operações de processamento.

O controlador, nos termos do Art. 5º, VI da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), é:

Löwenstein Medical SE & Co. KG
Arzbacher Straße 80
56130 Bad Ems, Alemanha 
Telefone: +49 (0) 2603 9600 0
E-mail: info@loewensteinmedical.com

Utilizamos os chamados “cookies” em nosso site. Cookies são arquivos de texto que são armazenados em seu computador, por exemplo, para possibilitar o uso conveniente ou para reconhecer o dispositivo do usuário final e salvar configurações. Entradas podem ser salvas nesses cookies para que não precisem ser inseridas novamente ao visitar o site.

Você pode restringir ou impedir completamente a configuração de cookies através das configurações do seu navegador. Da mesma forma, a exclusão automática de cookies pode ser configurada em seu navegador. Ao impedir a configuração de cookies tecnicamente necessários, o site pode não ser exibido ou pode não ser exibido corretamente.

Mais informações sobre os cookies individuais ou procedimentos de processamento, bem como o banner de cookies, podem ser encontradas aqui.

Direito de revogação: Se você deu consentimento para uma operação de processamento, pode revogar esse consentimento a qualquer momento e sem apresentar motivos através do banner de cookies, conforme Art. 8º, §5º da LGPD.

Na secção seguinte, informamo-lo sobre as operações de processamento individuais na nossa página Web.

a) Arquivos de Log

Quando você visita nosso site, é necessária uma conexão com o servidor de hospedagem para que você possa acessar o site. Isso tecnicamente exige a transmissão do seu endereço IP. Durante sua visita, nosso provedor de hospedagem Timme Hosting GmbH & Co. KG, Ovelgönner Weg 43, 21335 Lüneburg, Alemanha, cria os chamados arquivos de log do servidor. Os seguintes dados pessoais são processados:

• seu endereço IP;
• referrer (página de onde você veio para este site),
• termos de busca (para mecanismos de busca como referrer);
• navegador, sistema operacional, plugins instalados e resolução de tela;
• tempo gasto nas páginas.

O processamento dos arquivos de log do servidor é baseado no Art. 7º, IX da LGPD, nosso interesse legítimo. Nosso interesse legítimo é alcançar um público amplo com nosso site e proteger nosso site.

Os arquivos de log do servidor são processados para os seguintes fins:

• manutenção da integridade do sistema (por exemplo, proteção contra-ataques, proteção contra sobrecargas, chamados ataques DDOS);
• garantia de uma conexão suave da presença na Internet;
• garantia de uso confortável de nossa presença na Internet; avaliação da segurança e estabilidade do sistema;
• e para outros fins administrativos.

Os arquivos de log do servidor são excluídos assim que não são mais necessários para atingir o propósito, mas no máximo após 30 dias. Se for detectado uso ilegal de nossos sistemas, os dados serão armazenados por um período correspondente mais longo.

Você não é legal ou contratualmente obrigado a fornecer seus dados pessoais. Se você não fornecer seus dados pessoais, não poderá acessar este site.

b) Formulário de Contato / Fale Conosco

Para dúvidas de qualquer tipo, oferecemos a possibilidade de entrar em contato conosco através de um formulário disponibilizado no site, por telefone ou por e-mail. O formulário de contato permite que você faça uma pré-seleção para que possamos categorizá-lo corretamente e tornar o contato eficiente.

Ao usar o formulário de contato, o processamento de seus dados pessoais é baseado na categoria que você especificar. Assim, processamos os seguintes dados seus:

Informações obrigatórias:

• nome
• sobrenome
• endereço de e-mail
• sua mensagem

Informações opcionais:

• saudação
• título
• telefone
• empresa/hospital
• cargo
• departamento
• endereço
• pais

Além disso, também processamos os seguintes dados por razões técnicas:

• endereço IP;
• carimbo de data/hora. 

Se você entrar em contato conosco por telefone, processamos o seguinte dado pessoal: seu número de telefone. Quando você entra em contato por e-mail, processamos o seguinte dado pessoal: seu endereço de e-mail.

A base legal para o processamento de seus dados é o Art. 7º, IX da LGPD, nosso interesse legítimo é permitir que você se comunique conosco. Se você fizer consultas comerciais através do formulário de contato, processamos seus dados com base na execução de medidas pré-contratuais de acordo com o Art. 7º, V da LGPD. A base legal cobre a transferência de seus dados para uma empresa dentro do Grupo Löwenstein, se isso for necessário para a correspondência.

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para responder à sua solicitação. Seu endereço IP e o carimbo de data/hora serão excluídos imediatamente após o envio da solicitação de contato. Você não é legal ou contratualmente obrigado a fornecer seus dados pessoais. Se você não fornecer seus dados pessoais, não será possível entrar em contato conosco através do formulário de contato.

c) Análise Web usando Matomo

Utilizamos o software “Matomo” (www.matomo.org) neste site, um software de código aberto para análise estatística de acessos de visitantes. O software define um cookie (um arquivo de texto) em seu computador, que permite uma análise do uso do nosso site. Os seguintes dados são processados:

• endereço IP do usuário, encurtado pelos dois últimos bytes;
• a subpágina acessada e o horário do acesso;
• a página de onde o usuário acessou nosso site (referrer);
• qual navegador com quais plugins, qual sistema operacional e qual resolução de tela são usados; tempo gasto no site;
• páginas visitadas a partir da subpágina acessada;
• rastreamento de campanha. ;

Os dados coletados com o Matomo são armazenados em nossos próprios servidores. Não são repassados a terceiros. A base legal sobre a qual processamos dados pessoais usando o Matomo é o seu consentimento, de acordo com o Art. 7º, I da LGPD, que você pode dar no banner de cookies.

O Matomo é usado exclusivamente com seu consentimento e para o propósito de melhorar a qualidade do nosso site e seu conteúdo. Dessa forma, aprendemos como o site é usado e podemos otimizar constantemente nossa oferta. Os dados nunca serão usados para identificar pessoalmente o usuário do site e não serão combinados com outros dados.

Dados pessoais como o endereço IP são anonimizados no Matomo imediatamente após sua chegada e são avaliados zerando os dois últimos octetos. Não ocorre armazenamento de dados pessoais.

Os dados são excluídos quando não são mais necessários para nossos propósitos. Para mais informações sobre períodos de retenção, consulte o banner de cookies. Você não é legal ou contratualmente obrigado a fornecer seus dados pessoais. Se você não fornecer seus dados pessoais, isso não terá efeito.

d) Mapbox

Em nosso site, usamos a API do Mapbox da Mapbox Inc, 740 15th Street NW 5th Floor, Washington, DC 20005, EUA (“Mapbox”). O Mapbox é uma ferramenta de mapas online acessada por meio de uma interface (API). Usamos a API do Mapbox para exibir mapas interativos.

No processo, os seguintes dados pessoais são processados:

• identificadores (ID de cobrança gerado aleatoriamente, ID de sessão e ID de feedback, se aplicável, e endereço IP);
• informações comerciais: ID da aplicação, ID da conta do cliente Mapbox, nome/versão do produto Mapbox;
• atividade de rede ou outra atividade eletrônica: carimbo de data/hora dos elementos de dados recebidos e o fato de que um usuário final deixa uma determinada rota de navegação ou usa uma rota alternativa;
• geolocalização: por exemplo, latitude, longitude, altitude, precisão horizontal e vertical (um endereço IP não está associado a esses dados de localização e o ID da sessão é excluído em 24 horas);
• dados de conectividade e
• dispositivo: modelo do dispositivo e informações do navegador, sistema operacional e conteúdo de uma solicitação de API ou SDK. 

Ao usar esta ferramenta, entre outros, seu endereço IP é transmitido ao Mapbox. Os dados coletados são armazenados e processados em servidores da empresa Mapbox. Por razões de segurança, seu endereço IP é armazenado por 30 dias e depois excluído. IDs gerados aleatoriamente (sem dados pessoais) que analisam o uso das APIs são excluídos após 36 meses.

O uso é baseado no Art. 7º, IX da LGPD. Temos interesse legítimo em garantir a melhor presença online possível. Se o consentimento correspondente tiver sido obtido, o processamento é realizado exclusivamente com base no Art. 7º, I da LGPD. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Se você quiser saber mais sobre o processamento de dados pelo Mapbox, consulte a política de privacidade da empresa Mapbox. A transferência internacional de dados é baseada em cláusulas contratuais padrão celebradas com o provedor. Você não é legal ou contratualmente obrigado a fornecer seus dados pessoais. Se você não fornecer seus dados pessoais, não poderá usar a função.

Mantemos perfis (públicos) em várias redes sociais. Sua visita a esses perfis inicia uma variedade de operações de processamento de dados. Abaixo damos uma visão geral das operações de processamento ao usar essas mídias. Você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. No entanto, isso pode ser necessário para acessar ou utilizar funcionalidades individuais de nossos perfis nas respectivas redes sociais. Essas funcionalidades podem não estar disponíveis para você ou apenas de forma limitada se você não fornecer seus dados pessoais.

Ao visitar sites de redes sociais, você é redirecionado para a plataforma do respectivo provedor. O provedor processa dados lá.

Para detalhes sobre a coleta e armazenamento de seus dados pessoais e sobre o tipo, escopo e finalidade de seu uso pelo operador da respectiva rede social, consulte as declarações de privacidade do respectivo operador.

a) LinkedIn

Mantemos uma página empresarial no LinkedIn para fins de apresentação da empresa, na qual fornecemos informações sobre a Löwenstein Medical. A visita à página aciona várias operações de processamento. “LinkedIn” é um serviço da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Ao acessar nossa página empresarial (registrado/não registrado), o LinkedIn processa pelo menos os seguintes dados pessoais sob sua própria responsabilidade: informações técnicas: ID do dispositivo, dados do dispositivo como ID de anúncio, endereço IP, sistema operacional e dados do navegador. O LinkedIn regularmente utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo) para coletar dados, que são armazenados em seu dispositivo ao visitar nossa página empresarial, mesmo que você não tenha seu próprio perfil no LinkedIn ou não esteja logado nele durante sua visita à nossa página empresarial. Esses cookies permitem ao LinkedIn criar perfis de usuário com base em suas preferências e interesses e mostrar publicidade personalizada. Os cookies geralmente permanecem em seu dispositivo até que você os exclua.

Se você tiver uma conta no LinkedIn e estiver logado nela durante sua visita à nossa página empresarial, os seguintes dados pessoais também serão processados: registro: nome, endereço de e-mail, número de celular, se aplicável, senha, informações de pagamento e faturamento se você usar o serviço Premium; perfil: dependendo das suas informações, por exemplo, educação, experiência de trabalho, foto, localização ou região, confirmação de conhecimento; publicação e upload: conteúdo que você carrega e publica; informações de outros: o LinkedIn recebe informações de outros sobre você quando você usa certos recursos de sincronização. O LinkedIn pode então receber informações de contato e calendário suas. O responsável nos termos do Art. 5º, VI da LGPD para o “LinkedIn Insights” são conjuntamente LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place Dublin 2, Irlanda e Löwenstein Medical SE & Co. KG Arzbacher Straße 80 56130 Bad Ems, Alemanha. De acordo com o acordo com o LinkedIn, o LinkedIn assume todas as obrigações da LGPD quando você visita a plataforma LinkedIn e ao criar o LinkedIn Insights, isso diz respeito em particular (não exaustivamente) às seguintes obrigações: obrigações de informação (por exemplo, Art. 9º da LGPD); você exerce seus direitos de titular (Art. 18 da LGPD) diretamente contra o LinkedIn, como o direito de informação; o LinkedIn garante que seus dados sejam protegidos por medidas técnicas e organizacionais.

O LinkedIn cria estatísticas anonimizadas (chamadas Insights) a partir dos dados pessoais que coleta. Os Insights fornecidos a nós consistem em dados agregados. Não recebemos dados que tenham referência pessoal. Não temos acesso aos dados de uso que o LinkedIn coleta para criar as estatísticas. Como operador da página empresarial do LinkedIn, só podemos visualizar as informações em seu perfil do LinkedIn que você torna públicas por meio de suas configurações, e somente se você tiver esse perfil e estiver logado nele ao acessar nossa presença. Este processamento de dados serve ao nosso interesse legítimo em melhorar a experiência do usuário ao visitar nossa página, de acordo com o público-alvo. A base legal para o processamento de dados é, portanto, o Art. 7º, IX da LGPD. Ao visitar a plataforma LinkedIn, existe a possibilidade de seus dados serem processados fora do Brasil, em particular nos EUA. O exercício de seus direitos pode, portanto, ser mais difícil ou impossível.

Para informações sobre as operações individuais de processamento pelo LinkedIn, consulte a política de privacidade do LinkedIn.

Se você usar nossa página empresarial do LinkedIn para entrar em contato conosco (por exemplo, enviando mensagens privadas), os dados que você nos fornecer (incluindo seu nome e as informações que você nos transmitiu voluntariamente) serão processados por nós exclusivamente para fins de comunicação.

A base legal para a coleta de dados é, portanto, o Art. 7º, V da LGPD em caso de início de contrato, ou Art. 7º, IX da LGPD em caso de dúvidas ou comentários gerais. Excluímos os dados armazenados após a conclusão, assim que seu armazenamento não for mais necessário ou você nos solicitar a exclusão; em caso de obrigações legais de retenção, limitamos o processamento dos dados armazenados de acordo.

b) YouTube

Mantemos uma presença no YouTube onde fornecemos informações sobre a Löwenstein Medical aos interessados. A visita à presença aciona operações de processamento. “YouTube” é um serviço da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, subsidiária da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EUA.

Vídeos incorporados: Usamos vídeos do YouTube em nosso site, que incorporamos via iFrame, e cookies também são usados. Uma conexão com o YouTube só é estabelecida após você dar seu consentimento. Você pode dar esse consentimento através do banner de cookies ou diretamente pelo vídeo. Os vídeos do YouTube também são integrados via modo de proteção de dados estendido, a transmissão de dados só ocorre quando o vídeo é reproduzido. A base legal é seu consentimento expresso de acordo com o Art. 7º, I da LGPD. Ao visitar nossa presença no YouTube, seus dados pessoais serão processados pelo YouTube. A Löwenstein Medical não processa dados pessoais seus nem os recebe do YouTube ou Google. Apenas recebemos dados anonimizados.

Esses dados incluem várias estatísticas de uso que não nos permitem tirar conclusões sobre indivíduos. O YouTube processa os seguintes dados pessoais quando você visita a plataforma: seus aplicativos, navegadores e dispositivos (por exemplo, dados do seu dispositivo para escurecer a tela quando a bateria está fraca, identificadores exclusivos do dispositivo:

• IP, relatório de falhas, atividade do sistema e a data, hora e URL de referência do seu pedido);
• termos que você pesquisa;
• vídeos que você assiste;
• conteúdo e anúncios que você visualiza e interage;
• dados de voz e áudio quando você usa recursos de áudio;
• pessoas com quem você se comunica ou compartilha conteúdo;
• atividade em sites e aplicativos de terceiros que usam nossos Serviços;
• histórico de navegação do Chrome que você sincronizou com sua conta do Google;
• dados de localização (possivelmente GPS, endereço IP, dados de sensores do seu dispositivo, informações sobre objetos próximos ao seu dispositivo, como pontos de acesso Wi-Fi, torres de celular e dispositivos habilitados para Bluetooth). 

A partir desses dados, só recebemos uma agregação anonimizada de dados pessoais. A base legal para o processamento pelo YouTube pode ser seu consentimento nos termos do Art. 7º, I da LGPD, que você pode ter dado ao provedor de serviços ao se registrar. Você pode revogar esse consentimento do YouTube a qualquer momento, conforme Art. 8º, §5º da LGPD.

Se você assinar nosso canal do YouTube, podemos rastrear seu nome de usuário do YouTube. Processamos esse dado exclusivamente para fins de moderação. A base legal para o processamento é nosso interesse legítimo, nos termos do Art. 7º, IX da LGPD. Nosso interesse legítimo é manter a integridade do canal. A Löwenstein Medical usa o canal do YouTube exclusivamente de forma passiva para fins informativos. Por favor, não publique dados pessoais, especialmente dados sensíveis. Os dados serão armazenados enquanto seu perfil do YouTube existir.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados, levando em consideração o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, o escopo, as circunstâncias e as finalidades do processamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e a extensão da ameaça aos direitos e liberdades das pessoas naturais. Nossas medidas referem-se à salvaguarda da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados por meio, entre outros, de controles de acesso a equipamentos físicos, bem como backups digitais. Além disso, existem procedimentos para proteger seus direitos como titular dos dados.

Criptografia SSL (https): Os dados que você transmite ao site, por exemplo, por meio de um formulário de contato, são criptografados por SSL para que esses dados não possam ser facilmente visualizados por terceiros. Você pode reconhecer páginas criptografadas por SSL pelo acréscimo “https” na linha de endereço; páginas não criptografadas são exibidas como “http”.

Não ocorre tomada de decisão automatizada ou perfilamento em nosso site, conforme Art. 20 da LGPD.

De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos, conforme Art. 18 da LGPD:

• Direito de acesso
• Direito de retificação
• Direito de retificação
• Direito de restrição de processamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição: Além disso, você tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos decorrentes de sua situação particular, desde que o processamento se baseie no Art. 7º, II ou IX da LGPD. Em caso de processamento para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor a qualquer momento; isso também se aplica ao perfilamento com base nesse propósito.
• Direito de revogação: De acordo com o Art. 8º, §5º da LGPD, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem apresentar motivos. A revogação se aplica ao futuro e não afeta a legalidade até a revogação.

Para exercer esses direitos, entre em contato:

Löwenstein Medical SE & Co. KG
Arzbacher Straße 80, 56130 Bad Ems, Alemanha
Telefone: +49 (0) 2603 9600 0
E-mail: info@loewensteinmedical.com

Além disso, você tem o direito de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme Art. 18, §1º da LGPD.

Reservamo-nos o direito de adaptar esta declaração de proteção de dados para que esteja sempre em conformidade com os requisitos legais atuais ou para implementar alterações em nossos serviços na declaração de proteção de dados, por exemplo, ao introduzir novos serviços. As informações de proteção de dados exibidas atualmente sempre se aplicam à sua visita. Se as alterações exigirem sua cooperação (por exemplo, renovação do consentimento), informaremos ou notificaremos você.

Os termos aqui utilizados não são específicos de gênero.

Status: Outubro de 2023