Compliance bij Löwenstein.

Elke dag werken wij met enorme toewijding, grote betrokkenheid en de beste expertise voor de gezondheid en kwaliteit van leven van alle patiënten. Daarvoor zijn wij ervan afhankelijk dat de samenwerking met onze handelspartners, klanten en patiënten over de hele wereld berust op vertrouwen en rechtmatigheid. Wij zijn ons ervan bewust dat we het vertrouwen van onze klanten en handelspartners alleen kunnen verdienen, wanneer wij ook zelf integer en volgens de wet handelen. Compliance betekent voor Löwenstein meer dan alleen voldoen aan wet- en regelgeving en omvat net zo goed ethische waarden zoals billijkheid, integriteit en duurzaamheid.

Löwenstein heeft een Compliance Management System (CMS) geïntroduceerd dat voortdurend wordt doorontwikkeld. De interne compliancestructuren zijn gebaseerd op de drie pijlers "Vermijden – Herkennen – Reageren". Daarmee volgt Löwenstein het allernieuwste op het gebied van naleving.

Heeft u vragen of wilt u meer informatie, neem dan contact op met onze Group Compliance Officer Dennis Flosdorff (compliance@loewensteinmedical.com).

Iedereen kan aanwijzingen voor misstanden melden via het elektronische klokkenluidersportaal, onze Löwenstein Integrity Line. De informatie kan mogelijke schendingen van wet- en regelgeving, de Gedragscode, de Gedragscode voor handelspartners of belangrijke interne bedrijfsrichtlijnen betreffen. Mensenrechten- en milieurisico's en mogelijke schendingen van verplichtingen met betrekking tot mensenrechten of milieu kunnen ook worden gemeld. De aanwijzingen worden vertrouwelijk behandeld door de compliance-afdeling. De klokkenluider en de Löwenstein compliance-afdeling kunnen na ontvangst van de melding via een vertrouwelijk kanaal verdere berichten uitwisselen (op verzoek ook anoniem). Het klokkenluidersportaal is zo opgezet dat de identiteit van de klokkenluider en derden die in de melding worden genoemd, beschermd zijn.

De Löwenstein Integrity Line is het hele jaar door en 24 uur per dag beschikbaar voor medewerkers van Löwenstein, onze handelspartners en ieder ander, en is bereikbaar via de volgende link: 
https://loewensteinmedical.integrityline.com/

De procedure voor het melden van aanwijzingen (procedureregels conform de Duitse wet op de leveringsketen) is beschreven in de richtlijn Richtlinie zur Abgabe von Hinweisen auf Regelverstöße.

Medewerkers en externen kunnen bovendien vertrouwelijk contact opnemen met de externe ombudsman van Löwenstein. De ombudsman zal de verstrekte informatie uitsluitend behandelen in overeenstemming met de instructies van de klokkenluider. Op verzoek wordt anonimiteit tegenover Löwenstein gewaarborgd. De ombudsman is telefonisch, per e-mail en per post bereikbaar en is ook beschikbaar voor een persoonlijke ontmoeting. De contactgegevens van de ombudsman zijn:

Dr. Martin Schmidt
Comfield Legal
Uhlandstraße 162, 10719 Berlijn, Duitsland
LM-ombudsperson@comfield-legal.eu
 +49 (0)30 310 160 511