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  2. Empresa

Conformidade na Löwenstein.

Todos os dias, trabalhamos com empenho e um alto nível de identificação e competência em prol da saúde e da qualidade de vida de todos os pacientes. Para isso, contamos com uma cooperação de confiança e legal com os nossos parceiros comerciais globais, clientes e pacientes. Estamos conscientes de que só podemos ganhar confiança se nós próprios atuarmos com integridade e em conformidade com a lei. Para a Löwenstein, a conformidade implica mais do que a mera conformidade legal e abrange também valores éticos como a equidade, a integridade e a sustentabilidade.

A Löwenstein introduziu um Sistema de Gestão de Conformidade (Compliance Management System , CMS), o qual está em contínuo desenvolvimento. As estruturas internas de conformidade baseiam-se nos três pilares "Prevenir — Detetar — Responder". A Löwenstein tem assim como linha de orientação o estado da arte do trabalho em matéria de conformidade.

Se tiver alguma dúvida ou necessitar de informações, contacte o nosso responsável pela conformidade do Grupo, Dennis Flosdorff (compliance@loewensteinmedical.com).

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O Código de Conduta da Löwenstein e o Código de Conduta para Parceiros Comerciais.

A Löwenstein opera em todo o mundo — e as leis, as regras de conduta e os hábitos são tão diferentes como as línguas faladas pelos colaboradores da Löwenstein. O nosso sucesso conjunto baseia-se na confiança dos nossos colaboradores, pacientes, clientes, parceiros comerciais e partes interessadas. É por este motivo que definimos padrões elevados em termos de responsabilidade — tanto para a nossa empresa como para nós próprios.

O Código de Conduta da Löwenstein pretende definir estas normas de forma vinculativa e fornecer uma diretriz que pode ser aplicada em qualquer local onde a Löwenstein esteja representada. O Código de Conduta contribui para a implementação dos valores da nossa empresa no dia a dia de trabalho. Mostra como lidar com potenciais problemas ou situações difíceis que afetam as nossas práticas comerciais ou as relações entre nós.

O nosso Código de Conduta para Parceiros Comerciais descreve os valores, princípios e regras que regem a cooperação. A Löwenstein está consciente da sua responsabilidade para com os seus colaboradores, pacientes, clientes, parceiros comerciais, a sociedade e o ambiente. Simultaneamente, os nossos parceiros comerciais estão empenhados na boa reputação da Löwenstein. A sua conduta, ações e negociações também moldam a imagem da Löwenstein.

Linha de Integridade e Gabinete do Provedor de Justiça da Löwenstein.

Qualquer pessoa pode reportar indícios de conduta irregular através do portal eletrónico de denúncias, a nossa Linha de Integridade . As denúncias podem dizer respeito a possíveis violações da lei, do Código de Conduta, do Código de Conduta para Parceiros Comerciais ou de importantes diretrizes internas da empresa. Também podem ser comunicados riscos em matéria de direitos humanos e ambiente, bem como possíveis violações de direitos humanos ou obrigações ambientais. As denúncias são processadas confidencialmente pelo nosso Departamento de Conformidade. O denunciante e o Departamento de Conformidade da Löwenstein podem trocar mensagens adicionais através de um canal confidencial, após a submissão da denúncia (anonimamente, se desejado). O portal de denúncias foi concebido de forma a proteger a identidade do denunciante e de terceiros mencionados na denúncia.

A Linha de Integridade da Löwenstein está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, para os colaboradores da Löwenstein, os nossos parceiros comerciais e qualquer outra pessoa, e pode ser acedida através da seguinte hiperligação: 
https://loewensteinmedical.integrityline.com/

O processo de apresentação de denúncias (regras processuais de acordo com a lei alemã de Diligência Devida da Cadeia de Abastecimento, LkSG) está descrito na política de comunicação de denúncias de infrações .

Os colaboradores e pessoas externas também podem contactar confidencialmente o Gabinete externo do Provedor de Justiça da Löwenstein. O Gabinete do Provedor de Justiça processará as informações prestadas apenas em conformidade com a vontade do denunciante. O anonimato em relação à Löwenstein será mantido mediante pedido. O Gabinete do Provedor de Justiça pode ser contactado por telefone, correio eletrónico e correio postal, estando também disponível para uma reunião presencial. Entre em contacto com o Gabinete do Provedor de Justiça através dos seguintes contactos:

Dr. Martin Schmidt
Comfield Legal
Uhlandstraße 162, 10719 Berlin
LM-ombudsperson@comfield-legal.eu
 +49 (0)30 310 160 511

E-Mail: iberia@loewensteinmedical.com
Telefone: +34 91 0487774