Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)
- Löwenstein Medical SE & Co. KG
- Köln
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Kaufmännische Berufe (Sonstige)
Warum Löwenstein Medical?
Ihr Beitrag
- Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail
- Auftragserfassung und Sicherstellung von termingerechter Lieferung
- Retouren- und Austauschabwicklung
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Anforderung von abrechnungsrelevanten Unterlagen (z.B. Rezepte, Verordnungen)
- Pflege der Stammdaten
- Ansprechpartner für unsere Kollegen aus Vertrieb und Technik
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie z.B. Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitsweisen (m/w/d))
- Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
- Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Selbständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Integrität
Das können Sie von uns erwarten
- Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Betriebliche Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen)
- Zuschuss zur Kindertagesstätte
- Corporate Benefits
- JobRad
- Gewährung von Sonderurlaub